नई दिल्ली। एयर इंडिया की बेंगलुरू से सैन फ्रैंसिस्को जा रही फ्लाइट में यात्री के खाने से मेटल ब्लेड निकलने की खबर सामने आई। यात्री के साथ हुई इस लापरवाही की जानकारी खुद एयरलाइन ने दी है। एयरलाइन की तरफ से अपनी गलती को स्वीकार किया गया है।
एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी ने कहा कि एयर इंडिया पुष्टि करती है कि हमारी एक उड़ान में एक यात्री के भोजन में एक मेटल की वस्तु पाई गई थी। जांच के बाद इसकी पहचान खानापान की सुविधाओं में उपयोग की जाने वाली सब्जी प्रसंस्करण मशीन के रूप में की गई है। हमने किसी भी पुनरावृत्ति को रोकने के उपायों को मजबूत करने के लिए अपने कैटरिंग पार्टनर के साथ काम किया है, जिसमें विशेष रूप से किसी भी सब्जी को काटने के बाद प्रोसेसर की अधिक बार जांच करना शामिल है।
यात्री ने शेयर किया अपना अनुभव
मथुरेस पॉल ने एक्स पर एयर इंडिया को टैग करते हुए लिखा कि एयर इंडिया की फ्लाइट में खाना ऑर्डर किया, जिसमें भुने हुए शकरकंद और अंजीर चाट में एक धातु का टुकड़ा छिपा हुआ था। यह ब्लेड जैसा दिखता था। इसको चबाने के बाद ही मुझे इसका एहसास हुआ। भगवान का धन्यवाद है कि कोई नुकसान नहीं हुआ। इसमें कोई शक नहीं है कि दोष पूरी तरह से एयर इंडिया की कैटरिंग सेवा का है। अगर, यह धातु का टुकड़ा किसी बच्चे को परोसे गए भोजन में हो तो क्या होता?
